PetCity Draugs lojalitātes programmas noteikumi

Šie noteikumi un nosacījumi attiecas uz lojalitātes attiecībām starp klientiem un SIA Pet City (“Pet City”). Pievienojoties lojalitātes programmai, jūs piekrītat šiem noteikumiem, kas aizstāj visus iepriekšējos lojalitātes programmas noteikumus. Konflikta gadījumā piemērojami šie lojalitātes programmas noteikumi.
Papildus šiem noteikumiem starp klientu un Pet City ir spēkā arī Pet City tīmekļa vietnes lietošanas noteikumi un jebkuri citi noteikumi, kas attiecas uz Pet City pakalpojumiem, piemēram, interneta veikala noteikumi. Izmantojot ar lojalitātes programmu saistītus pakalpojumus vai lietojumprogrammas vai noteiktas tās funkcijas, dalībniekiem, iespējams, būs jāpiekrīt un jāievēro īpaši papildu noteikumi.

Reģistrācija un klienta informācija
Ikviens, kas ir sasniedzis 16 gadu vecumu, var pievienoties lojalitātes programmai Pet City veikalā vai tiešsaistē www.petcity.lv. Pet City patur tiesības pieņemt vai noraidīt dalības pieteikumus.
Dalība lojalitātes programmā ir bez maksas, lai gan tā var ietvert maksas pakalpojumus. Visi papildu maksas pakalpojumi un to cenas tiks skaidri paziņotas pirms šādu pakalpojumu pasūtīšanas. Dalība ir derīga līdz turpmākam paziņojumam.
Jums ir jāsniedz precīza un aktuāla informācija, kā pieprasīts reģistrācijas veidlapā. Ja jūsu kontaktinformācija vēlāk mainās, lūdzu, informējiet Pet City par šādām izmaiņām. Jūs nevarēsiet saņemt visas savas dalības priekšrocības, ja mums nebūs jūsu aktuālā informācija.

Dalība lojalitātes programmā
Jūsu dalība ir personiska, un tās nodošana lietošanai citiem ir aizliegta. Lojalitātes programmas priekšrocības arī ir personiskas.
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu dalība tiek izmantota ļaunprātīgi, lūdzu, nekavējoties informējiet Pet City: internetveikals@petcity.lv, tālruņa numurs: +371 28010191
Pet City neatbild par trešo personu darbībām, kas saistītas ar biedru tiesību ļaunprātīgu izmantošanu.

6+1 priekšrocību programmas vispārīgie noteikumi
Kā dalībnieks/-ce jūs nopelnīsiet digitālos zīmogus par suņu un kaķu sausās barības un atsevišķu kaķu pakaišu zīmolu produktu iegādi. Kad būsiet savākuši 6 zīmogus, saņemsiet 7. sauso barību vai pakaišus bez maksas. Jūs vāksiet mazā sausās barības iepakojuma, lielā sausās barības iepakojuma un pakaišu zīmogus atsevišķi.

Kā tas darbojas

• Pērkot 6 maisus sausās barības (1 kg vai vairāk) vai Compact Care/Smily kaķu pakaišu, septīto maisu saņemsiet bez maksas.
• Mazos (1–6,9 kg), lielos (7 kg+) maisus un kaķu pakaišu maisus mēs skaitām atsevišķi.
• Dārgākā prece čekā ir bez maksas
• Arī par atlaides precēm var nopelnīt zīmogus.
• Veterinārās diētas produkti programmā nav iekļauti.
• Jūs varat iegādāties sesto un septīto maisu vienlaikus un saņemt septīto uzreiz bez maksas.
• Varat arī iegādāties bezmaksas maisu vēlāk, bet, ja to darīsiet tiešsaistē, jums būs jāsedz piegādes izmaksas.
• Bezmaksas maiss jāsaņem 18 mēnešu laikā pēc pirmā atbilstošā pirkuma.
• Kaķu pakaišu zīmogi attiecas tikai uz Smily un Compact Care produktiem.
• Pēc svara pārdotie beramie produkti neattiecas uz 6+1 programmu.
• Pet City patur tiesības izslēgt klientus no lojalitātes programmas, ja tiek konstatēta ļaunprātīga izmantošana.

Dzimšanas dienas dāvana jūsu mājdzīvniekam

• Klients var reģistrēt ne vairāk kā 3 mājdzīvnieku dzimšanas dienas.
• Mājdzīvnieka dzimšanas dienā klients saņem automātisku e-pastu ar apsveikumu un paziņojumu, ka dāvanu var saņemt veikalā.
• Dāvana ir pārsteigums un var būt dažāda – tā var būt kārums vai rotaļlieta (suņiem, kaķiem un maziem mājdzīvniekiem, piemēram, grauzējiem un trušiem).
• Dāvanu var saņemt viena mēneša laikā tikai veikalā.
• Dāvanas suņiem un kaķiem pieejamas visos veikalos.
• Dāvanas maziem mājdzīvniekiem ir pieejamas atsevišķos veikalos, kas norādīti e-pastā.

Atgriešana un apmaiņa

• Atgriežot preci, jums jāuzrāda pirkuma apliecinājums.
• Ja atgriezīsiet maisu, attiecīgais zīmogs tiks noņemts no jūsu zīmogu kartītes.
• Bezmaksas maisu var apmainīt pret citu produktu (ievērojot mūsu atgriešanas politiku), taču naudu vai jaunu zīmogu par to nesaņemsiet.

Citas lojalitātes priekšrocības

Papildus 6+1 priekšrocību programmai dalība ietver arī citas pastāvīgas vai uz kampaņām balstītas priekšrocības, piemēram, atlaides noteiktiem produktiem vai pakalpojumiem, pasākumus lojalitātes programmas dalībniekiem, Pet City partneru piedāvātās priekšrocības vai citu saturu. Lai saņemtu šādas priekšrocības, lojalitātes programmas dalībniekiem, iespējams, būs jāpiekrīt un jāievēro konkrētā pakalpojuma noteikumi. Klienta kontā lejupielādētie piedāvājumi un priekšrocības vienmēr ir personiski.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai saņemtu papildu priekšrocības, piemēram, dzimšanas dienas dāvanu, jums ir jāpiesakās mārketinga jaunumu vēstkopas vai īsziņu saņemšanai. Klienti var jebkurā laikā atteikties no jaunumu vēstkopas un īsziņu saņemšanas, noklikšķinot uz katrā ziņojumā norādītās atteikšanās saites.

Klientu saziņa un personas datu apstrāde

Ar lojalitātes programmu saistītā saziņa galvenokārt notiks, izmantojot e-pastu, īsziņas un tiešsaistes pakalpojumus. Piekrītot šiem noteikumiem, jūs piekrītat saņemt elektroniskus reklāmas materiālus un klientu saziņas informāciju. Jums ir iespēja atteikties no šīs saziņas.
Pet City apstrādā lojalitātes programmas dalībnieku personas datus saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Plašāka informācija par personas datu apstrādi un datu subjektu tiesībām ir pieejama Paziņojumā par konfidencialitāti.

Noteikumu grozījumi un dalības izbeigšana

Pet City patur tiesības grozīt šos noteikumus, par būtiskām izmaiņām paziņojot vismaz vienu mēnesi iepriekš. Paziņojumi tiek uzskatīti par piegādātiem, kad tie tiek nosūtīti uz jūsu e-pasta adresi vai publicēti Pet City tīmekļa vietnē. E-pasta paziņojumi tiek uzskatīti par saņemtiem nākamajā dienā pēc to nosūtīšanas, savukārt tīmekļa vietnes paziņojumi tiek uzskatīti par saņemtiem septiņas dienas pēc to publicēšanas.
Dalībnieki var jebkurā laikā pārtraukt savu dalību, sazinoties ar Pet City pa e-pastu vai tālruni: internetveikals@petcity.lv, tālruņa numurs: +371 28010191
Pet City var izbeigt dalībnieka dalību, par to paziņojot trīs mēnešus iepriekš, izņemot programmas ļaunprātīgas izmantošanas vai noteikumu pārkāpšanas gadījumus, kad izbeigšana var notikt nekavējoties un bez brīdinājuma. Pēc dalības izbeigšanas visi neizmantotie 6+1 zīmogi un uzkrātie bonusi tiek anulēti.